每一个成功的品牌背后，都有一个振聋发聩的故事，情感品牌消费已经粉碎了传统的营销理念，包括“顾客就是上帝”的理念、传统的商人思维逻辑、经济人的假设、传统的需求与价格曲线理论、消费者的非理性行为、 感觉策略的无用论、价位上限与价格间距、消费者的知识和消费潜能、消费者购买决策的复杂性以及高档消费品跌至中挡市场所需的时间等等。 

如果你想打造富有情感的强势品牌，成为市场的领导者，北京丝足会所的服务形式就很值得借鉴： 

第一种是多巴胺，就是快乐。

第二种是荷尔蒙，现在很多影视作品中会加入男欢女爱；

第三种是肾上腺素，我们看《速度与激情7》，《星战》、《终结者》这些片子的时候，寻求的是影音震撼，要的是肾上腺素的提升。

第四种是柏拉图，就是情感和情怀的部分。

“客户就是情人”的理念大大超越了西方营销界著名的“顾客就是上帝”。主要表现在：一是我们不仅要上门的客户（顾客的本意），而且还要自己去寻找客户、发现潜 在客户；二是在人们的心目中情人才是第一位的，才是我们最想主动讨好的；三是与情人的关系是互动的而与上帝的关系是单向的和呆板的，一旦消费者发现经营者 的虚伪和欺骗，就会立即作出反应。如果品牌的经营者能够像伺候情人一样服务消费者，那么这个品牌的力量必将放大。 

这 是一种全新的思维，可以帮助我们打造强有力而富有情感的品牌，获得持续的效益。 品牌经营者要像政治家一样管理好全体选民中支持他们的核心分子的方法：赢得他们的投票是很重要的，但是他们更大的力量在于带着口号、旗帜和传单上街，影响其他的选民。创建情感品牌的关键是同时管理消费者的购买行为和他们对其他 消费者的影响，特别是抓住一小部分有影响力的核心消费群，让他们创造出积极的光晕效应，这一小部分核心的有影响力的消费群就是我们营销学中所谓的品牌信 徒。

切忌低估消费者，消费者愿意进行更高品质、品味及激情的消费以获得情感及实质上的利益。你在设计时必须懂得消费者所了解的比你所认为他们了解的要多。他们特别希望得到真诚、有创意及能带来心满意足的产品和服务，获得情感的愉悦。

参考资料：

http://www.sizu.la/news/511.html